Údaje z formulára používame na vybavenie vašej požiadavky a komunikáciu s vami. Google Analytics 4 sa načíta iba vtedy, keď povolíte analytické cookies.
01
Kto spracúva vaše údaje
ELIS s.r.o.
IČO: 31590608
Švermova 12, 974 01 Banská Bystrica
Prevádzka: M. M. Hodžu 1016/3, 974 01 Banská Bystrica
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 1375/S.
Otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov posielajte na elis@elisbb.sk alebo nám zavolajte na +421 908 471 560.
02
Kontaktný formulár
Pri odoslaní formulára spracúvame meno, názov firmy, kontaktný údaj a text požiadavky. Údaje používame iba na posúdenie a vybavenie dopytu, odpoveď a dohodnutie ďalšieho postupu.
Právny základ
- vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak sa dopyt týka ponuky alebo služby,
- oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri bežnej obchodnej komunikácii a odpovedi na všeobecnú požiadavku.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena, kontaktu a opisu požiadavky však nevieme formulár vecne vybaviť.
03
Technické a bezpečnostné údaje
Webový server môže pri návšteve zaznamenať IP adresu, čas požiadavky, požadovanú adresu, informáciu o prehliadači a technický výsledok požiadavky. Tieto údaje slúžia na bezpečnú a spoľahlivú prevádzku, diagnostiku chýb a ochranu pred zneužitím. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti a funkčnosti webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
04
Komu môžu byť údaje sprístupnené
K údajom majú prístup poverené osoby spoločnosti ELIS a v nevyhnutnom rozsahu poskytovatelia webhostingu, e-mailových služieb a technickej podpory, ktorí zabezpečujú prevádzku našich systémov. Pri povolenej analytike je príjemcom analytických údajov aj Google Ireland Limited. Údaje neposkytujeme na marketing tretích strán ani ich nepredávame.
Externé odkazy na e-shop, sociálne siete, mapu, servisný portál alebo vzdialenú pomoc otvoria inú službu až po vašom kliknutí. Jej spracovanie údajov sa potom riadi pravidlami daného prevádzkovateľa.
Ak Google alebo iný poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa uskutočňuje na základe mechanizmov, ktoré poskytovateľ uvádza pre súlad s GDPR, najmä rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
05
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje z dopytu uchovávame počas času potrebného na jeho vybavenie a následnú komunikáciu. Ak vznikne obchodný alebo zmluvný vzťah, údaje ďalej uchovávame podľa príslušných zákonných lehôt a počas času potrebného na ochranu právnych nárokov. Technické logy uchovávame iba počas obdobia potrebného na prevádzku, diagnostiku a bezpečnosť systému.
06
Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.